מדיניות משלוחים ואיסוף עצמי
אפשרויות משלוח ואיסוף איסוף עצמי – ללא עלותניתן לאסוף הזמנות מבית העסק בכתובת:חטיבת גולני 8, אילתהאיסוף יתאפשר רק לאחר קבלת הודעה המאשרת כי ההזמנה מוכנה. יש להגיע בשעות הפעילות ובתיאום מראש, עם מספר ההזמנה ובמידת הצורך אמצעי זיהוי.
משלוח עד הבית – 50 ₪משלוחים מתבצעים לכל רחבי הארץ באמצעות חברת שילוח חיצונית.זמן האספקה המשוער הוא 3–7 ימי עסקים, החל ממועד אישור ההזמנה והתשלום. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.ייתכנו עיכובים באספקה ליישובים מרוחקים, בתקופות עומס, במצב ביטחוני, בשל מזג האוויר או עקב נסיבות שאינן בשליטת החנות.
הזמנות מוקדמות מוצרים המסומנים כ־Pre-Order יישלחו רק לאחר הגעתם למלאי החנות. מועד ההגעה המוצג באתר הוא משוער ועשוי להשתנות בהתאם ליצרן, ליבואן ולחברת השילוח.כאשר הזמנה כוללת גם מוצר זמין וגם מוצר בהזמנה מוקדמת, ההזמנה עשויה להישלח במשלוח אחד לאחר הגעת כל המוצרים, אלא אם תואם אחרת מול החנות.
אריזת מוצרי אספנות מוצרי האספנות נארזים בקפידה ובאמצעי הגנה המתאימים לסוג המוצר, כגון חומרי ריפוד, פצפצים או קופסאות משלוח, במטרה לצמצם ככל האפשר את הסיכון לנזק במהלך ההובלה.
החנות אינה יכולה להבטיח כי אריזת היצרן תגיע במצב אספני מושלם לחלוטין, מאחר שייתכנו סימנים קלים שמקורם בייצור, באחסון או בהובלה
.מעקב אחר הזמנות לאחר מסירת ההזמנה לחברת השילוח, יישלח ללקוח עדכון באמצעות הודעת SMS, דוא״ל או אמצעי תקשורת אחר, בהתאם לפרטים שנמסרו בהזמנה ולשירות המעקב של חברת השילוח.באחריות הלקוח לוודא כי מספר הטלפון, כתובת הדוא״ל וכתובת המשלוח שהוזנו באתר מלאים ונכונים.
משלוח שלא נמסר במקרה שבו המשלוח לא נמסר עקב כתובת שגויה, פרטים חסרים, חוסר מענה, סירוב לקבל את החבילה או אי־איסופה מנקודת מסירה, החנות רשאית לדרוש תשלום נוסף עבור משלוח חוזר.
מוצר שנפגע במשלוח במקרה שהתקבל מוצר פגום, שגוי או חסר, יש לפנות לחנות בהקדם ולצרף: מספר הזמנה תיאור הבעיה תמונות ברורות של המוצר תמונות של אריזת המשלוח מומלץ שלא לפתוח מוצר אטום שהתקבל בטעות, כדי לאפשר בדיקה והחלפה. הטיפול בפנייה ייעשה בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
יצירת קשר
אור: 054-6258825
פבל: 054-6576998
דוא״ל: Pokeblissltd@gmail.com
כתובת: חטיבת גולני 8, אילת עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026